سوالات متداول

در حال حاضر چنین امکانی در سایت وجود ندارد. اما اگر درصفحه محصول مورد نظر شماره همراه خود را ثبت نمایید به محض موجود شدن کالا، بصورت خودکار پیامک اطلاع رسانی دریافت خواهید کرد. که در اینصورت می توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله، ما به طور منظم و روزانه قیمت‏ و موجودی محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کنیم.

در طی فرآیند خرید از سایت، متدهای مختلف پرداخت پیش روی شما باز خواهد شد، شما امکان پرداخت وجوه سفارشات خود را به یکی از روش های زیر خواهید داشت:
•    پرداخت از طریق درگاه های اینترنتی
•    واریز به حساب از طریق کارت به کارت، مراجعه به بانک یا حواله اینترنتی

در حال حاضر 3 شیوه برای ارسال امکان پذیر می باشد:
1- پست پیشتاز
2- ارسال از طریق باربری برای خریدهای عمده
3- تیپاکس

سفارش شما بعد از پرداخت در اسرع وقت اداری ارسال میشود و مدت زمان تحویل سفارش به شیوه ارسال و همچنین به نحوه ارسال شرکت های پست و تیپاکس و باربری بستگی دارد و عموما در طی فرآیند 3 الی 4 روز کاری سفارش به دست مشتری میرسد.

زمان تحویل محصولات در شهرستان بسته به نوع سفارش، نحوه ی ارسال پستی و مسافت، بین 3تا 4 روز کاری است.

خیر. در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.

در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع تر انصراف خود را به واحد فروش اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به صفحه خدمات مشتریان مراجعه کنید.

بله، محصولاتی که ما در فروشگاه عرضه می کنیم دو نوع گارانتی دارند. گارانتی اول، گارانتی خود محصول است که توسط کارخانه سازنده روی آن درج شده است. گارانتی دوم، گارانتی فروش فروشگاه است که به شما برای ارجاع دادن آن در صورت عدم تطابق کالا را می دهد.